ACIC Canela promove palestra sobre Etiqueta Profissional com Mariela Oppitz

Na noite de terça-feira (08/07), a ACIC Canela realizou mais uma palestra voltada ao desenvolvimento profissional de empresários, gestores e colaboradores da região. O encontro teve como tema Etiqueta Profissional e Corporativa e foi conduzido pela especialista Mariela Oppitz, que compartilhou reflexões e orientações sobre a importância do comportamento, da postura e das habilidades interpessoais no ambiente de trabalho.

Durante a palestra, Mariela destacou que o sucesso profissional vai muito além da competência técnica. Segundo ela, as empresas contratam profissionais por seus conhecimentos, mas muitas vezes os desligamentos acontecem em razão de comportamentos inadequados. A palestrante ressaltou a importância do desenvolvimento das chamadas soft skills, como comunicação, empatia, respeito, trabalho em equipe, pontualidade e inteligência emocional, competências cada vez mais valorizadas pelas organizações.

Ao longo do encontro, também foram abordadas situações do cotidiano que evidenciam a necessidade de cultivar relações mais respeitosas e éticas, tanto no ambiente profissional quanto na vida pessoal. Mariela reforçou que cada pessoa é responsável pela forma como reage diante de situações difíceis, lembrando que o comportamento individual não deve ser definido pela atitude dos outros.

Outro ponto de destaque foi a reflexão sobre a etiqueta profissional como um diferencial competitivo. Para a palestrante, um atendimento de excelência vai além da entrega de um produto ou serviço: envolve acolhimento, respeito, atenção e a capacidade de proporcionar uma experiência positiva ao cliente. Nesse contexto, são as pessoas que tornam as empresas memoráveis e fortalecem sua reputação.

Mariela também compartilhou experiências de sua trajetória profissional, atuando em grandes empresas e desenvolvendo equipes e lideranças, mostrando que a construção de uma carreira sólida acontece por meio do aprendizado contínuo, da busca por aperfeiçoamento e da disposição para evoluir a cada novo desafio.

Ao final do evento, os participantes puderam refletir sobre a importância da etiqueta profissional como uma ferramenta estratégica para fortalecer relacionamentos, gerar confiança, melhorar o ambiente de trabalho e contribuir para resultados mais positivos nas organizações.

A palestra integra as ações promovidas pela ACIC Canela com o objetivo de incentivar a qualificação profissional, o desenvolvimento de lideranças e o fortalecimento do ambiente empresarial da região.