Conheça Nossa Cidade 2026: capacitação, pertencimento e excelência no atendimento turístico de Canela

Canela é reconhecida nacionalmente por sua vocação turística, pela hospitalidade e pela diversidade de atrativos que encantam visitantes ao longo de todo o ano. Mas a força de um destino não está apenas em seus parques, paisagens ou eventos. Ela está, sobretudo, nas pessoas que recebem, orientam e acolhem quem chega.

É com essa visão que nasce o Conheça Nossa Cidade em 2026, um projeto de capacitação promovido pela ACIC, voltado à qualificação de colaboradores de empresas que atuam diretamente no atendimento aos visitantes.

Mais do que um roteiro turístico, o projeto propõe uma imersão no território, na história e na identidade de Canela, preparando profissionais para oferecer um atendimento mais humano, informativo e alinhado à excelência que o destino exige.

Capacitar pessoas é fortalecer o destino

O Conheça Nossa Cidade parte de um princípio simples e estratégico: ninguém promove bem aquilo que não conhece profundamente. Ao longo da capacitação, os participantes têm contato com temas fundamentais para o turismo local, como:

• O impacto econômico, social e cultural da atividade turística;

• A importância estratégica de Canela no contexto regional;

• A história do desenvolvimento turístico do município;

• Boas práticas de atendimento e acolhimento ao visitante.

Esse conhecimento não apenas qualifica o serviço prestado, mas fortalece o senso de pertencimento e orgulho local, transformando colaboradores em verdadeiros embaixadores do turismo de Canela.

Vivência prática nos principais atrativos da cidade

Um dos grandes diferenciais do projeto está na programação prática. Ao longo do dia, os participantes realizam visitas técnicas a importantes atrativos turísticos, vivenciando a experiência do visitante e ampliando sua compreensão sobre os produtos turísticos locais.

O roteiro do Conheça Nossa Cidade 2026 inclui, entre outros pontos:

• Catedral de Pedra;

• Alpen Park;

• Jolimont;

• Big Land;

• Roda Canela;

• Parque do Caracol;

• Bondinhos Aéreos;

• Terra Mágica;

• Castelinho Caracol.

Essa vivência direta amplia a capacidade de orientar, indicar e conectar o visitante aos diferentes atrativos, fortalecendo toda a cadeia do turismo.

Eventos de capacitação que geram impacto real

Projetos como o Conheça Nossa Cidade estão diretamente conectados aos valores da ACIC: cooperação, excelência, responsabilidade e desenvolvimento coletivo. Ao investir na qualificação de pessoas, a entidade fortalece não apenas empresas individuais, mas todo o ecossistema econômico da cidade.

Um turismo mais bem preparado resulta em:

• Melhor experiência para o visitante;

• Maior tempo de permanência na cidade;

• Aumento do ticket médio no comércio local;

• Fortalecimento da imagem de Canela como destino organizado e acolhedor.

Eventos de capacitação não são custos. São investimentos estruturantes, que elevam o padrão do destino e geram resultados no médio e longo prazo.

Informações do evento Conheça Nossa Cidade 2026

O Conheça Nossa Cidade – 2026 acontecerá no dia 26 de fevereiro de 2026 (quinta-feira), das 8h às 17h, com saída da Catedral de Pedra.

• Valor de investimento: R$ 50,00, incluindo almoço

• Público-alvo: colaboradores de empresas que atuam no atendimento ao visitante

Conhecer para acolher melhor

Ao explorarmos novos lugares, adquirimos conhecimentos, habilidades e memórias que moldam nossa visão de mundo. Quando esse processo acontece dentro da própria cidade, ele fortalece laços, amplia responsabilidades e cria um atendimento mais consciente, empático e qualificado.

O Conheça Nossa Cidade 2026 reafirma o papel da ACIC como articuladora do desenvolvimento local e como guardiã de um turismo mais humano, colaborativo e sustentável — essencial para o futuro de Canela.