Turismo não sustenta uma cidade sozinho: o papel do comércio, dos serviços e da gestão no turismo e economia local

Em cidades turísticas, é comum ouvir que o turismo “move tudo”. O fluxo de visitantes, os eventos e as temporadas de alta ocupação realmente impulsionam a economia. No entanto, turismo não sustenta uma cidade sozinho. Ele é um motor importante — mas não é a estrutura.

Para que o desenvolvimento seja contínuo e equilibrado, é preciso entender o turismo como ponto de partida, e não como única solução. O crescimento sustentável depende de uma cadeia econômica organizada, de empresas preparadas e de gestão local integrada.

O mito: viver apenas do turismo

A crença de que uma cidade turística se sustenta automaticamente cria riscos. Quando toda a economia depende exclusivamente do visitante, surgem problemas recorrentes:

• Sazonalidade acentuada, com picos concentrados em poucos meses;

• Desigualdade na distribuição de renda, favorecendo apenas alguns setores;

• Vulnerabilidade a crises externas, como mudanças no comportamento do turista ou na economia;

• Desorganização do comércio e dos serviços fora da alta temporada.

O turismo gera movimento. Mas quem sustenta a cidade ao longo do ano são empresas estruturadas, capazes de operar com planejamento, eficiência e integração.

Turismo como ponto de partida, não como fim

O papel do turismo é atrair pessoas, visibilidade e consumo. A partir daí, entra em cena a economia local: comércio, serviços, indústria e prestadores indiretos. Sem essa base fortalecida, o impacto do turismo se concentra e se perde.

Quando a cidade não investe em gestão e coordenação entre setores, o turismo vira um fenômeno pontual, incapaz de gerar prosperidade duradoura. Por outro lado, quando há organização, o visitante passa mais tempo, consome mais e retorna — beneficiando toda a cadeia.

A cadeia do turismo e economia local

O impacto do turismo não se limita à hotelaria ou aos atrativos. Ele se espalha por toda a economia local:

• Comércio: lojas, mercados, artesanato e varejo em geral;

• Serviços: alimentação, transporte, manutenção, tecnologia, saúde e educação;

• Indústria: produção local que abastece o comércio e os serviços;

• Emprego e renda: geração de postos de trabalho diretos e indiretos.

Para que essa cadeia funcione, é essencial planejamento coletivo. Sem coordenação, cada setor age de forma isolada, reduzindo o potencial de crescimento do conjunto.

O papel do comércio e dos serviços na experiência turística

A experiência do turista vai muito além do atrativo principal. Ela é formada por detalhes: atendimento, variedade de opções, qualidade dos serviços, preços justos e sensação de acolhimento.

Cidades turísticas que se destacam são aquelas em que o comércio e os serviços estão preparados para receber, orientar e encantar. Isso exige profissionalização, capacitação constante e alinhamento entre os setores.

Quando o comércio local é forte, o turista consome mais, recomenda o destino e contribui para a reputação positiva da cidade.

Gestão local e coordenação coletiva

Desenvolvimento econômico depende de gestão local, diálogo entre setores e visão de longo prazo. Planejamento urbano, campanhas coletivas, qualificação empresarial e articulação institucional são fatores decisivos.

Nesse contexto, as entidades empresariais exercem um papel estratégico. Elas ajudam a organizar interesses, promover ações conjuntas e criar ambientes mais favoráveis para quem empreende.

A ACIC Canela atua justamente como ponte entre empresários, poder público e comunidade, fortalecendo a integração entre comércio, serviços, indústria e turismo. Esse trabalho coletivo amplia o impacto do turismo e contribui para uma economia local mais resiliente.

Desenvolvimento sustentável é construção coletiva

O turismo continuará sendo um dos principais motores econômicos de Canela. Mas o futuro da cidade depende da força do seu comércio, dos seus serviços e da qualidade da sua gestão local.

Empresas preparadas, integradas e participativas constroem uma economia mais equilibrada, menos vulnerável a crises e mais capaz de gerar oportunidades ao longo de todo o ano.

A ACIC Canela trabalha para fortalecer essa integração, promover o diálogo e apoiar o desenvolvimento sustentável do ambiente empresarial. Acompanhe nossos conteúdos e participe das iniciativas que ajudam a construir uma economia local mais forte e colaborativa.